Welkom bij de FAQ-pagina van Regta Winkel! Hier vind je antwoorden op de meest gestelde vragen over onze producten, bestellingen, verzending en meer. Als je hier niet vindt wat je zoekt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via [email protected].

Over Ons

Wie is Regta Winkel?
Regta Winkel is een online sportkledingwinkel gespecialiseerd in hoogwaardige sportoutfits voor atleten en fitnessliefhebbers. Onze collectie omvat broeken, shorts, tops, trainingspakken, t-shirts en zwemkleding. We streven ernaar om sportieve stijl te combineren met uitstekende prestaties.

Producten

Wat voor soort producten verkoopt Regta Winkel?
Onze collectie omvat:
  • Broeken
  • Shorts
  • Topjes
  • Trainingpakken
  • T-shirts
  • Zwempakken
Alle producten zijn ontworpen voor sportprestaties en comfort.
Zijn jullie producten geschikt voor professionele atleten?
Absoluut! Onze producten zijn ontworpen om te voldoen aan de eisen van zowel recreatieve sporters als professionele atleten. We focussen op kwaliteit, duurzaamheid en comfort om optimale prestaties te ondersteunen.

Bestelling & Betaling

Welke betaalmethoden accepteren jullie?
We accepteren de volgende betaalmethoden:
  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • PayPal
Is mijn betalingsinformatie veilig?
Ja, we nemen de veiligheid van je gegevens zeer serieus. Alle betalingen worden verwerkt via beveiligde betaalplatforms met encryptietechnologie.

Verzending & Levering

Wat zijn jullie verzendopties?
We bieden twee verzendopties:
Standaardverzending (€12,95)
– Via DHL of FedEx
– Levering binnen 10-15 werkdagen na verzending
– Inclusief trackingnummer en verzekering
Gratis Verzending (bij bestellingen boven €50)
– Via EMS
– Levering binnen 15-25 werkdagen na verzending
– Basis tracking beschikbaar
Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling wordt verwerkt?
We verwerken alle bestellingen binnen 1-2 werkdagen na ontvangst van je betaling. Daarna begint de verzendperiode zoals hierboven beschreven.
Leveren jullie wereldwijd?
Ja, we leveren wereldwijd met uitzondering van enkele Aziatische landen en afgelegen regio’s. Tijdens het afrekenen kun je controleren of we naar jouw locatie leveren.
Kan ik mijn bestelling volgen?
Ja, voor standaardverzending ontvang je een trackingnummer per e-mail. Voor gratis verzending is basis tracking beschikbaar.

Retourneren & Retourzendingen

Wat is jullie retourbeleid?
Als je niet tevreden bent met je aankoop, kun je artikelen binnen 15 dagen na ontvangst retourneren. Het product moet in originele staat zijn met alle labels en verpakking. Neem contact met ons op via [email protected] om een retour aan te vragen.
Wie betaalt de retourkosten?
De klant is verantwoordelijk voor de retourkosten, tenzij het product beschadigd of defect is aangekomen.
Hoe lang duurt het voordat ik mijn geld terugkrijg?
Zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, verwerken we je terugbetaling binnen 5-7 werkdagen. De tijd die nodig is om het bedrag op je rekening te laten verschijnen, hangt af van je bank of betaalmethode.

Klantenservice

Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?
Ons vriendelijke klantenserviceteam in Bodegraven staat klaar om je te helpen. Je kunt ons bereiken via e-mail op [email protected]. We streven ernaar om binnen 24 uur te reageren op werkdagen.
Wat moet ik doen als mijn pakket beschadigd is aangekomen?
Neem onmiddellijk contact met ons op via [email protected] en vermeld je bestelnummer en foto’s van de schade. We zorgen voor een snelle oplossing, of dat nu een vervanging of terugbetaling is.
Klaar om je sportieve stijl te upgraden?
Bekijk nu onze collectie hoogwaardige sportkleding en profiteer van onze snelle leveringsservice. Of je nu traint voor een marathon of gewoon fit wilt blijven – Regta Winkel levert de perfecte outfit bij je thuis!
SHOP NU

Regta Winkel – Where Performance Meets Style
1981 Westeinde, Bodegraven, BE 2411XH